POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Collecte des données personnelles

PRIVATE DRIVER collecte et traite les informations personnelles des utilisateurs uniquement pour assurer la prestation de service de transport et améliorer l’expérience client. Les données collectées incluent :

• Nom, prénom

• Coordonnées (adresse e-mail, téléphone)

• Informations de réservation

• Adresse IP pour la sécurité et l’amélioration du site

Finalité des données collectées

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• La gestion des réservations et des courses

• La facturation et la comptabilité

• L’amélioration de nos services et de notre relation client

• L’envoi d’informations et de communications relatives à notre activité

• La prévention et la détection des fraudes et des abus

Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être transmises à des prestataires techniques pour assurer le bon fonctionnement du service (ex : service de paiement sécurisé, service client).

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité du traitement et conformément aux obligations légales en vigueur. Après cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie

• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes

• Droit de suppression : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter PRIVATE DRIVER à l’adresse suivante : privatedrivervtc@outlook.fr.

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